当社は、顧客並びに当社従業者の個人情報を保護することは、重大な社会的責任と認識し、「情報保護こそサービスの基本」を理念とし、以下に示す方針を実行・維持するために個人情報保護マネジメントシステムを構築し、運用するとともに、その継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言します。

1. ①

   当社は、受諾した業務並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。

2. ②

   当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

3. ③

   当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

4. ④

   当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。

5. ⑤

   当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

個人情報の利用目的の公表、及び開示等に応じる手続き

株式会社ABTは、「個人情報保護方針」に基づき、取得した個人情報を次の通り取扱います。

1. 当社が取扱う個人情報及び利用目的

当社が取得する個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。

• (1)

  委託事業の遂行に当たり取得した個人情報：自動車保険業務

• (2)

  顧客企業担当者の個人情報：引取に関する連絡、報告、決済

• (3)

  業務委託先の個人情報：作業内容の連絡、報告、給与支払

• (4)

  従業者個人情報：業務上の連絡、勤怠、人事評価、福利厚生、給与支払

• (5)

  当社施設来訪者の個人情報：入退室の管理

2. 保有個人データ

• (1)

  顧客企業の担当者の個人情報

• (2)

  業務委託先の個人情報

• (3)

  当社従業者の個人情報

• (4)

  当社施設来訪者の個人情報

3. 保有個人データの安全管理措置

皆様よりご提供を頂きました保有個人データに関し、下記の通り安全管理措置を講じております。

【組織的安全管理措置】

• ・　

  取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。

• ・　

  個人情報の取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署の者による監査を実施しています。

【人的安全管理措置】

• ・　

  個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

【物理的安全管理措置】

• ・　

  個人情報を取り扱う区域において、従業者を含む入退室管理の実施をしています。

• ・　

  個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の紛失又は盗難等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動も含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

【技術的安全管理措置】

• ・　

  アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人データベース等の範囲を限定しています。

• ・　

  個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

4. 個人情報の開示・訂正・削除等について

当社に保有している個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以上を”開示等”という)または第三者提供記録の開示のお申し出に対しては、すみやかに対応いたします。手続きは下記の相談窓口までご連絡ください。ご請求内容を確認のうえ、書面で対応いたします。
なお、受託された業務に関わるご本人又は代理人より直接当社にご請求があった場合は、受託元のご担当者にご連絡の上、対処いたします。

5. 開示等の手続きの方法

• (1)

  ご本人又はその代理人が開示等を希望される場合は、「5．個人情報の苦情・相談窓口」までご連絡ください。必要な書類(「個人情報開示等申請書」)をお送りさせていただきますので、必要事項を記入し、「5．個人情報の苦情・相談窓口」まで郵送にてお送りください。

• (2)

  弊社所有の個人情報をもとに、本人確認をさせていただきます。

• (3)

  代理人からのお問い合わせの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させていただきます。

• (4)

  当該個人情報の個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示をご希望の場合には、大変恐縮ですが1 件につき200円＋簡易書留郵便料金をお支払い願います。

• (5)

  「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問い合わせをいただいたお客様との連絡に使用いたします。それ以外の使用はいたしません。

6. 個人情報の苦情・相談窓口

個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。

7.代表者/個人情報保護管理者

当社の個人情報保護管理者を次に示します。

8.認定個人情報保護団体

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者として登録しております。
同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受付けております。